No nosso site, pode efetuar compras utilizando um dos métodos de pagamento abaixo indicados:

- BLIK

- PayPal

- Klarna

- Visa

- MasterCard

- AmericanExpress

- Apple Pay

- Google Pay

- iDeal

Cartões Digitais: Neste tipo de produtos, que se destinam a ser impressos, receberá cada encomenda feita no nosso site a qualquer hora e em qualquer lugar do mundo!

Cartões Físicos: De momento, no caso de produtos físicos, efetuamos o envio apenas para países da União Europeia, Reino Unido e Ucrânia. No futuro, alargaremos o nosso alcance de entregas!

Cartões Digitais: No caso de cartões para impressão, a entrega ocorre imediatamente após o pagamento da encomenda para o endereço de e-mail indicado no momento da compra. Em casos raros, a entrega pode demorar mais.

Cartões Físicos: Cada uma das nossas encomendas é enviada a partir do nosso armazém na Polónia; por este motivo, qualquer encomenda com destino a este país é enviada no próprio dia, ou no dia seguinte durante o período da manhã, para que receba o seu jogo favorito dentro de 24 horas!

No entanto, se reside fora da Polónia, a sua encomenda pode demorar de 2 a 5 dias úteis, dependendo da distância a que se encontra das fronteiras polacas. Quanto mais perto da Polónia, mais rapidamente receberá a sua encomenda!

Cartões Digitais: No caso dos cartões para imprimir, também designados como digitais, a única forma de envio é por correio eletrónico (e-mail).

Cartões Físicos: Temos de dividir este segmento entre o mercado polaco e o estrangeiro.

Polónia:

- Paczkomaty InPost

- Orlen Paczka

- Estafeta InPost

- Estafeta DHL

- Estafeta DPD

- Estafeta GLS

Europa:

- Entrega por Estafeta

- Pontos de recolha locais (disponíveis apenas no site: alkogames.eu

Estafeta: Nesse caso, escreva-nos o mais rapidamente possível, no prazo máximo de 12 horas após a realização da encomenda, para que possamos agir rapidamente e alterar o endereço de entrega para o correto!

Ponto de Recolha/Ponto de Entrega (Paczkomat): No caso de optar pela entrega num ponto de recolha ou ponto de entrega, não processaremos a encomenda sem a seleção prévia do local de entrega. Se não obtivermos resposta no prazo de 48 horas após a realização da encomenda, procederemos ao reembolso. Por este motivo, se não selecionou o local de recolha da encomenda, escreva-nos e indique o local para onde a encomenda deve ser enviada.

Cartões Digitais: Nesta situação, pedimos que verifique a pasta "Spam" do seu e-mail; isto deve-se às definições de privacidade da sua caixa de correio. Se, após a compra, o jogo adquirido não aparecer lá no prazo de uma hora após a encomenda, contacte-nos e a nossa simpática equipa de apoio ajudá-lo-á IMEDIATAMENTE!

Cartões Digitais: Obrigado por comprar no nosso site! Agora surge a questão, o que fazer com o ficheiro para imprimir... Como o próprio nome indica, dirija-se ao centro de impressão mais próximo ou imprima o jogo na sua impressora doméstica e, depois de impresso, basta recortá-lo com uma tesoura e, assim, obterá os cartões que animarão qualquer festa!

Cartões Digitais: Se deseja devolver o produto, deve cumprir os requisitos constantes no nosso regulamento. O mais importante é não imprimir nem descarregar o produto; se o fizer, perderá a possibilidade de o devolver!

Cartões Físicos: Se deseja devolver o produto, deve cumprir os requisitos constantes no nosso regulamento.

Se não encontrou aqui a resposta para a sua pergunta, contacte o nosso departamento de apoio, simpático e prestável, que responderá a todas as suas questões através do seguinte endereço de e-mail:

alkogames.contact@gmail.com